Гарантии и условия возврата
Уважаемый клиент, интернет магазин "HardSmoke" с повышенной внимательностью контроллирует качество треализуемого товара, чтобы каждый покупатель не только остался удволетворен покупкой, но мользовался купленным товаром с удовольствием. Если с товаром возникли какие-то проблемы, наш магазин предоставляет гарантию.
Подробные условия гарантийного обслуживания описаны на странице "Гарантии и условия возврата"
Условия гарантийного обслуживания
Согласно статье 9. Закона Украины «О защите прав потребителей»,
Товары подлежат обмену или возврату только в надлежащем состоянии
Гарантия не распространяется
- Есть следы постороннего вмешательства – попытка самостоятельного ремонта.
- Механические повреждения, связанные с использованием кальяна или аксессуара.
- Повреждения, которые появились после использования нестандартных комплектующих и расходных материалов.
- Повреждение изделия по вине самого пользователя.
- Гарантия не распространяется на такие товары, как: электронные одноразовые сигареты, колбы, чаши.
Бой товара при доставке
В случае если вы получили хрупкий товар с трещинами или сколами - обязательно сделайте фото товара и его упаковки. Напишите заявление о бое товара в транспортной компании "Новая почта" и не забирайте посылку.
Сделанные фото передайте нам вместе с номером транспортной накладной.
В случае, если посылка была забрана и обнаружился бой - магазин не будет принимать такой товар на возарат средств или замену.
